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\u2022\tEs un canal de interacci\u00f3n para que la ciudadan\u00eda d\u00e9 a conocer quejas, denuncias y evaluaci\u00f3n, para el mejor funcionamiento de las \u00e1reas municipales.
\n\u2022\t\u201cHoy m\u00e1s que nunca necesitamos, como funcionarios p\u00fablicos, portarnos bien, hacer las cosas bien y a la primera, con la mejor cara, porque el ciudadano est\u00e1 muy atento de nuestro actuar\u201d: RSP<\/p>\n
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El Municipio de Corregidora, a trav\u00e9s de la Secretar\u00eda de Control y Evaluaci\u00f3n, arranc\u00f3 la campa\u00f1a \u201cTu voz cuenta\u201d, con el objetivo hacer part\u00edcipe a la ciudadan\u00eda en el mejoramiento de la administraci\u00f3n, a trav\u00e9s de quejas, denuncias, evaluaci\u00f3n y sugerencias, respecto al servicio de quienes conforman el Gobierno municipal.<\/p>\n
Roberto Sosa Pichardo, presidente municipal de Corregidora, encabez\u00f3 la puesta en marcha de dicha estrategia que tiene por objetivo incentivar la participaci\u00f3n ciudadana por medio de la denuncia an\u00f3nima, mediante herramientas f\u00edsicas y digitales, a trav\u00e9s de las cuales las y los ciudadanos denuncien actos u omisiones derivados del servicio p\u00fablico, as\u00ed como evaluar y reconocer el actuar o la atenci\u00f3n tanto del personal como de las diferentes \u00e1reas que lo conforman. <\/p>\n
\u201cHoy m\u00e1s que nunca necesitamos, como funcionarios p\u00fablicos, portarnos bien, hacer las cosas bien y a la primera, con la mejor cara, porque el ciudadano est\u00e1 muy atento de nuestro actuar\u201d, subray\u00f3 el edil, quien dijo que, para ello, gracias a este mecanismo, la ciudadan\u00eda va a tener las herramientas f\u00edsicas y tecnol\u00f3gicas para que a la brevedad diga c\u00f3mo marcha la gesti\u00f3n municipal. <\/p>\n
\u201cTodos los ciudadanos nos van a poder evaluar (\u2026) Esto nos va a obligar a todos los que estamos trabajando en el Gobierno municipal de Corregidora a trabajar de una mejor manera, de una manera m\u00e1s eficiente, de que entendamos que estamos para servir, para eso nos pagan, para eso nos contrataron, y hay que aprovechar esta gran oportunidad que tenemos como servidores p\u00fablicos\u201d, concluy\u00f3.<\/p>\n
Por su parte, Sara\u00edh Uribe Ram\u00edrez, titular de la Secretar\u00eda Control y Evaluaci\u00f3n, resalt\u00f3 que para las atribuciones de dicha dependencia es indispensable la participaci\u00f3n ciudadana, lo que contribuye a mejorar y garantizar un estado de legalidad, es por ello que se ha trabajado arduamente para atender las necesidades de los habitantes de Corregidora.<\/p>\n
Indic\u00f3 que como parte de los mecanismos y herramientas para acceder al servicio p\u00fablico y cumplir tal fin, surgi\u00f3 la campa\u00f1a \u201cTu voz cuenta\u201d, para lograr una atenci\u00f3n m\u00e1s directa, eficiente y de cercan\u00eda, a trav\u00e9s de buzones que ser\u00e1n instalados en diferentes puntos de la demarcaci\u00f3n, as\u00ed como mediante un C\u00f3digo QR que direcciona a la p\u00e1gina oficial del Municipio (https:\/\/www.corregidora.gob.mx) y de un n\u00famero directo de WhatsApp (442 2810094) en el que se brindar\u00e1 una atenci\u00f3n personalizada.<\/p>\n
\u201cLa Secretar\u00eda de Control y Evaluaci\u00f3n, en coordinaci\u00f3n con la Direcci\u00f3n de Responsabilidades Administrativas, crea la campa\u00f1a \u201cTu voz cuenta\u201d. Una campa\u00f1a en donde a trav\u00e9s de estos buzones f\u00edsicos se podr\u00e1n realizar denuncias a servidores p\u00fablicos y Polic\u00eda, inclusive se podr\u00e1n realizar de manera an\u00f3nima; tambi\u00e9n quejas y comentarios; as\u00ed como hacer evaluaciones del servicio p\u00fablico. Tambi\u00e9n dejando la opci\u00f3n a la utilizaci\u00f3n de medios digitales, a trav\u00e9s de la lectura de un c\u00f3digo QR y de tel\u00e9fono WhatsApp\u201d, precis\u00f3.<\/p>\n
Detall\u00f3 que de acuerdo a la situaci\u00f3n que las y los ciudadanos quieran dar a conocer, fueron creados cuatro formatos que podr\u00e1n encontrar tanto en los m\u00f3dulos como en los medios digitales:<\/p>\n
-Denuncia en Contra de Servidores P\u00fablicos, en el que podr\u00e1n proporcionar el nombre del servidor p\u00fablico, descripci\u00f3n f\u00edsica, lugar de trabajo, el tr\u00e1mite que realiz\u00f3, horario de atenci\u00f3n, entre otros datos;<\/p>\n
-Quejas y comentarios, para reportar alguna anomal\u00eda en servicios municipales, misma que ser\u00e1 canalizada de manera inmediata y sea atendida lo antes posible;<\/p>\n
-Denuncia en contra de polic\u00edas, de la Secretar\u00eda de Seguridad P\u00fablica de Corregidora, que incurran en el abuso de autoridad, misma que ser\u00e1 turnada a la corporaci\u00f3n para investigaci\u00f3n y aplicaci\u00f3n de sanciones; y<\/p>\n
-Eval\u00faa a tus servidores p\u00fablicos, para calificar la atenci\u00f3n de trabajadores municipales, as\u00ed como el \u00e1rea a la que pertenece.<\/p>\n
Finalmente, reiter\u00f3 que el objetivo es tener un acercamiento con todos los ciudadanos del municipio y que los servidores p\u00fablicos se conduzcan bajo los principios de honradez, responsabilidad, equidad, profesionalismo, esp\u00edritu de servicio, transparencia, eficiencia y eficacia que las leyes exigen.<\/p>\n
En el evento estuvieron presentes Javier Marra Olea, presidente de la Comisi\u00f3n de Transparencia y Acceso a la Informaci\u00f3n P\u00fablica del Estado de Quer\u00e9taro; Benjam\u00edn Vargas Salazar, fiscal Especializado en Combate a la Corrupci\u00f3n de la Fiscal\u00eda General del Estado de Quer\u00e9taro; Enrique Fremont P\u00e9rez, presidente del Comit\u00e9 de Participaci\u00f3n Ciudadana del Municipio; titulares de \u00f3rganos internos de control; regidores y funcionarios municipales. <\/p>\n